2022年の1年間、毎週ふりかえりから改善を続けた話〜各月の改善サンプル12件つき〜

田部井勝彦

2023.01.13

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こんにちわ。従業員体験( EX )の向上がミッションのエンジニアリング統括室に所属しているてぃーびーです。

エンジニアリング統括室では、日々の業務をスクラムで進めています。

イテレーション単位は週次です。

そして、イテレーションの最後にスプリントレトロスペクティブという形でKPTによるふりかえりを実施しています。

このふりかえりの運用方法と、実際の改善例についてまとめます。

エンジニアリング統括室のふりかえり

毎週水曜日に1時間ふりかえりを実施しています。

ふりかえり手法はKPTです。

Cacooで付箋を使いながらふりかえりを実施します。

1週間あると、週の序盤にあったことを忘れてしまいがちなのでできるだけ発生ベースで記録しよう、ということにしました。

これ自体、KPTからの改善の一つです。

事前準備で登録した以外にあれば、KeepやProblemを登録していくことになります。

そして改善対象のTryはあえてKeepから1件、Tryから1件でMax2件にしています。

特別取り組み対象がない場合は無理にTryを作成しないこともあります。

これについては、やたらと多くTryを出して結局改善できないよりは重要なものに絞って着実に改善したほうがいいよね、という理由です。なお、実際の改善自体は次の週に即取り組むこともあれば、取り組まないこともあります。また、着手して1週間で完了するとは限りません。

2022年1月から12月まで各月1件ずつ改善例を最新順で紹介します。

12月のWIPの内容以外にについては、実際にTryを実施し、改善を完了したもののみをまとめています。

の形式で記載します。

現在Try中です。

背景として、チーム内の課題管理はしているのですが、部門特性として他の部門の方と小規模のプロジェクトを扱う場合が多く、その場合に進行状況が見えないケースがある、という状況です。

背景として田部井以外のメンバーは当時リアルタイム議事録に慣れていなかったので、できるだけ議事録は田部井が担当せずに残りの2名でローテーションして担当しよう、という話になった。

Problem - ミーティング時間がオーバー0したり、ギリギリになりがち。5分前にミーティングを終わらせるようにしたい
Try
- カレンダーの登録が30分のミーティングなら5分前、60分のミーティングなら10分前で終わるように部内全員が設定をする
- 定例の議事録に関してテンプレートに「30分のミーティングなら5分前、60分のミーティングなら10分前で終わるようする」件を補足として記載した